GO2VACATIONS - Hollywood, Florida

Carolle F.

Notre voyage a été une véritable déception. Dès le départ, l’autobus avait du retard. Une fois à bord, une forte odeur d’urine rendait le trajet très désagréable. De plus, les arrêts annoncés pour les repas n’ont pas été respectés, ce qui a causé beaucoup d’inconfort pour les passagers. Nous avions également été informés d’un arrêt pour admirer le coucher du soleil, mais celui-ci n’a jamais eu lieu.

Après avoir contacté la compagnie pour exprimer notre mécontentement et demander des explications, leur réponse a été de nier en bloc tous ces désagréments, sans aucune prise en compte de notre expérience vécue.

Je ne recommande pas cette compagnie et invite ceux qui recherchent un voyage confortable et bien organisé à se tourner vers d’autres options.

Line L.

Si vous avez envie d’un voyage dont l’accompagnateur est Jean-Louis … vite changez d’agence de voyage.
Nous revenons de 4 jours en Nouvelle Orléans avec lui:
- on vous dit que vous aurez 3 visites guidées mais vous n’en aurez qu’une: la visite guidée de ville en autobus est une visite “accompagnée “ en autobus car Jean-Louis n’a rien d’un guide professionnel! Tant qu’à la visite à pieds du quartier français, Jean-Louis ne la fait pas! Il dit que ça fait 3 ans que le site internet aurait du être modifié.
Mais plus que tout, l’accompagnateur tente de profiter personnellement de chaque situation et a une attitude désagréable. Vite qu’il prenne sa retraite!

Carl B.

Court voyage organisé en Nouvelle Orléans (4j.), belle ville festive, mais malheureusement un voyage gâché par l’organisateur « JEAN-LOUIS ». Quoi qu’il connaisse bien la ville et son histoire, il fait souvent des commentaires arrogants et désagréables, mettant souvent les gens du groupe mal à l’aise au tour de lui (ex. s’obstine avec le chauffeur d’autobus devant nous et dénigre celui-ci en français, alors qu’il est anglophone uniquement) ou ayant des problèmes de contrôle de température excessive (glaciale ou caniculaire) dans le bus, Jean-Louis rétorque que ceux en arrière avaient juste à se mettre en costume de bain …pas très professionnel…
Jean-Louis nous a référé à quelques bons endroits restos. Dans l’ensemble, plusieurs comme moi ont senti que l’organisateur organisait souvent des activités pour en retirer des bénéfices personnel $$, et si ce n’était pas lui qui le conseillait, il nous décourageait fortement d’y aller. Certains ont ignoré ses conseils, et ils ont vraiment aimé leurs activités qu’ils avaient déjà organisées eux-mêmes.
Jean-Louis devrait être un facilitateur pour son groupe, mais c’est loin d’être toujours le cas… malheureusement

Tarek T.

Excellent Service en français! Tres belle croisière au meilleur prix en comparaison avec les autres offres comparative.
Nous avons été conseillés du debut a la fin et accompagné pour toutes nos questions et enjeux que nous avons eu avec la compagnie de croisière! Notre tour guidé était excellent et très intéressant. Nous réservons a chaque année

nina

Très belle expérience! Les guides étaient très bons et l’excursion à Panama était magnifique.

Jacinthe D.

Aucun respect pour ses clients. Au retour d une croisière le 19 février l'autobus en retard de deux heures et impossible d avoir des explications Des clients ont décidé de prendre un taxi à leurs frais. inacceptable.

Gerry L.

Pour nous ce voyage a été comme espéré. Commentaire de Marc étaient très pertinent.
Arrêt bien cédulé, arrivé vers 11:30 départ 17:00 amplement de temps pour visiter ce qu’il y a à voir.
Merci pour cette journée

johanne R.

Le 9 février nous avons pris l'activité key west...on a eu du retard, et 2 arrêts dont un dans un restaurant près de l'autoroute...bref perte de temps qui fait que nous n'avons pu faire des activités au programme car tout fermait vers 4h30 heure de notre arrivée à Key West. On était parti de Hollywood à 9h30.
De Key West on devait quitter à 20hres mais un bris mécanique nous a obligé à rester à key west jusqu'à 11 hres. On est arrivé à Hollywood vers 3h30 du matin.
L'animateur s'est excusé de tout mais les propriétaires Non et ils ne font pas le suivi de nos courriels.
Beaucoup de personnes ne font plus confiance à l'agence. Manque de respect de la clientèle.