Vuelos Caribe - Hialeah, Florida

Gudelia B.

Nice people, good attention, and good agencies.

Ruber T.

Una pésima agencia. Mande a hacer mi pasaporte y me dijeron que estaría listo en 2 meses. Programe mi viaje para dentro de 4 meses. Y tuve q cancelarlo. Cuando pedí una explicación me dijeron q el tiempo de espera es de 2 a 6 meses. Jamás me mencionaron 6 meses cuando fui a hacer el pasaporte, de lo contrario no hubiera reservado mis vacaciones para 4 meses. Pedí q me reembolsaran el dinero y me dijeron q si. Y aún así tuve q llamarlo el día siguiente porque aún no me había entrado el dinero. Me dijeron q lo harían al terminar con un cliente y no fue así. Solo al día siguiente en la tarde fue que lo recibí. Nunca escribo una reseña ni buena ni mala, pero lo hice en este caso por lo pésimo del servicio de esta agencia

Danay P.

Les kiero dejar nuestra existencia con esta agencia si así se puede llamar .ATENCIÓN.
OJOOOO.A mi esposo y a mí nos estafaron mandamos unas libras para Cuba cuando el ciclón y hoy después de tantos reclamos nos dicen q no se hacen responsables de la pérdida por que si la aduana en Cuba lo decomisa ellos no tienen culpa.
No perdón los q no tienen culpa somos nosotros,nadie los mando a recibir tantas libras a tan bajo precio para q después se las kitaran allá
Por favor escojan bien la agencia con la que van a mandarles a sus familiares porque esta es un descaro una vez más lo barato sale caro
Felices fiestas para todos
Y tengan la amabilidad de devolverle el dinero a los afectados no sea descarados
Gracias

Yarialis M.

Una decepcion total con esta agencia, hace mas de un mes había enviado unas Libras para mi familia por el ciclón porque no sabía cuando le pondrian la electricidad y resulta que pusieron la corriente y jamas llegaron. Primero me dijeron que ya Esteban en Cuba pero q demoraban porque eran muchos pedidos que estaban repartiendo, después que las Libras habian salido el sabado y no el miercoles porque eran demasiados envios los q tenian y luego me entero por las redes que envios de Vuelos Caribe estaban decomisados en aduana los llame y me dijeron que solo estaban retenidos, llame infinidades de veces que si el cura de Güira de Melena, que si el supervisor, que si estamos pendientes que hasta el 19 para al final decirnos q si fue decomisado y q no se hacian responsables de nada porque ninguna agencia se responsabiliza de eso a lo q les respondi por que motivo no le dicen eso a los clientes a lo q me dijeron a partir de ahora estará en el recibo pero si el cliente lo pregunta si le decimos o sea omiten informacion a quienes confian en ellos y ponen en sus manos el sacrificio de nuestro trabajo q sin poder a veces tratamos de ayudar a nuestra familia. Una FALTA DE RESPETO jamas en mi vida le recomiendo a nadie ninguno de sus servicios, lo minimo que debian hacer era devolver el dinero del envio, porque además jamas me llamaron a mi para darme informacion de la situacion, y otra cosa supuestamente eran muchas cosas repetidas en los envios que la aduana creia que era para venderle al pueblo pero no entiendo como las Libras de otras personas si llegaron porque estoy segura de q igual habian cosas repetidas y sino hubiera puesto limites. La peor experiencia.

Matthew A. O. G.

Mi hermano mandó 30 lbs por esa agencia y después de un mes, le dijeron que en Cuba le habían quitado todo y que ellos no se responsabilizan , o sea le estafaron la comida y el $, y lo peor es que la familia se quedó esperando , a pesar del trabajo que todos saben que están pasando , DESCARO EN LETRAS MAYÚSCULAS .

Lean C.

Más de un mes tardaron en darme respuesta de unas libras que mandé, según que la aduana en cuba decomisó las libras y ellos no son responsables como agencia de nada , ni de devolver el dinero , muy decepcionado y para nada profesional, vergüenza tengo de tantas personas que recomendé

Marbelys C.

Malísima experiencia, la peor y lo triste que mi familia se quedó sin la ayuda. Si alguien no se hace responsable de su trabajo que no lo haga. Una vez más se confió en la persona equivocada

ariel R.

I am deeply disappointed with the lack of organization and disregard for customer service at vuelos caribe . It is truly disheartening for me to have to express such frustration, as I generally strive for peace and understanding. This experience with the agency has been nothing short of a disaster, and I can confidently say that choosing to engage with them has been the worst decision I've ever made.

Estoy profundamente decepcionado con la falta de organización y desprecio por el servicio al cliente en Vuelos Caribe. Es realmente desalentador para mí tener que expresar tal frustración, ya que generalmente lucho por la paz y la comprensión. Esta experiencia con la agencia ha sido nada menos que un desastre y puedo decir con seguridad que elegir colaborar con ellos ha sido la peor decisión que he tomado.